为深入了解货运司机在运输途中的停车休息环境现状,精准掌握其在服务区休息及运输环节中的服务需求,切实提升高速公路服务保障水平,8月15日下午,江苏省交通综合执法局宁沪支队第四大队依据上级部署,前往G2京沪高速公路阳澄湖服务区,以问卷调查的形式开展了一场针对性极强的专项调研活动。

货运司机作为物流运输行业的“主力军”,长期奔波在高速公路上,其停车休息环境的舒适度与服务需求的满足度,直接关系到运输效率、行车安全及职业幸福感。基于这一核心出发点,根据调研内容,宁沪支队第四大队交通执法员通过与货运司机面对面交流、发放调查问卷等方式,围绕六大关键维度展开详细询问与数据收集。具体包括货运司机日常装卸货的地点类型、一般停留时段、一般停留时间、装卸货便捷程度、希望提供的免费服务等方面,广泛征集司机在休息、补给等方面的免费服务诉求,如热水供应、休息区升级、信息咨询等;同时,还专门设置“其他建议”板块,鼓励司机畅所欲言,提出在运输及休息过程中遇到的其他问题与改进建议。

此次调研活动牢牢锁定在货运司机的实际服务需求,得到了过往货运司机的积极响应与支持。大队后续将对此次调研收集到的数据与建议进行梳理分析,有针对性的加强服务区监管,提升高速公路服务区的服务保障功能,更好地满足货运司机的服务需求,改善停车休息环境,为物流运输行业的健康发展提供更坚实的保障。